Tham khảo

Quy định sử dụng tại 123bmg

Khi mở tài khoản tại 123bmg và thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
123bmg Quy định sử dụng tại 123bmg
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác nhận quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 123bmg để được hỗ trợ nhanh về nạp rút và điều khoản tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành — từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Nếu muốn yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm ảnh xác minh để xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những thắc mắc phổ biến nhất về quyền tài khoản, quy trình xử lý dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị tạm giữ để xác minh.

Có. Điều khoản áp dụng trên tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — miễn là bạn đăng nhập vào tài khoản của mình.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, kèm ảnh CMND hoặc CCCD. Yêu cầu thường được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram của 123bmg. Cung cấp tên đăng nhập và ảnh xác minh để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra và mở khóa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.